ご利用ガイド

当サイトのクレジットカード決済はGMOイプシロン株式会社のオンライン決済代行サービスを利用しております。
VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubに対応しています。

ご配送先で現金と引き換えに商品を受け取ることができます。（支払方法は現金のみとなります。クレジットカードはご使用になれません） 【商品代金＋送料＋代引手数料】を配達員にお支払いください。

【代引手数料】 1万円まで／330円（税込）、3万円まで／440円（税込） 、10万円まで／660円（税込）

当ショップで初めてご購入いただく際、お申込内容やお支払総額等によってはお支払い方法を代金引換払いか銀行振込みによる先払いに限定させていただく場合がございます。

該当するご注文については、当ショップよりお支払い方法変更のお願いをメールでご案内いたします。

（お支払変更後の代引手数料・振込手数料についてはお客様ご負担となりますので予めご了承ください）

商品はヤマト運輸で発送致します。（沖縄地方除く）

沖縄地域へは日本郵便での発送となります。

商品ページに出ている送料は本州への送料です。

冷凍・冷蔵便の送料は、常温便の80サイズ　+330円、常温便の100サイズ　+440円、常温便の120サイズ　+715円です

常温商品と冷凍・冷蔵商品を同時にご購入いただいた場合は別配送となり、送料が２件分となりますのでご注意ください。

送料区分の違う商品の同時購入（同梱発送）をご希望の場合は、お客様情報入力後のお問い合わせ欄に「同梱発送希望」又は「同時購入希望」とコメントを入れていただき、一旦別々に購入手続きをお願いいたします。

お手続き後、弊社にて同時購入（同梱発送）に変更し、変更後の内容（送料・お支払金額等）をメールにてお知らせいたしますので、ご確認をお願いいたします。

※お米など業者直送の商品については同じ常温発送商品でも同梱発送不可の場合がございます。

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら お取替えいたします。
「納品書」をお手元にご用意のうえ、 商品到着から5日以内にお問い合わせください。ご注文内容を確認後、送料着払いにてご返品いただいた後に良品と交換もしくは返金いたします。

ただし、品切れ・販売期間終了などで交換できない場合は返金対応とさせていただきます。

原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

以下の場合、返品・交換は出来かねます。
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合
・お客様からのご連絡無く、お届けから7日以上過ぎた場合
・新品・未開封商品を開封した場合（商品不良の場合を除く）

ご注文後まもなく出荷準備にはいりますので、原則としてご注文のキャンセルはお受けできません。
ご注文が完了した商品のキャンセル・内容変更はご容赦くださいますようお願い申し上げます。

送料区分の違う商品の同時購入（同梱発送）をご希望の場合は、お客様情報入力後のお問い合わせ欄に「同梱発送希望」又は「同時購入希望」とコメントを入れていただき、一旦別々に購入手続きをお願いいたします。

お手続き後、弊社にて同時購入（同梱発送）に変更し、変更後の内容（送料・お支払金額等）をメールにてお知らせいたしますので、ご確認をお願いいたします。

※お米など業者直送の商品については同じ常温発送商品でも同梱発送不可の場合がございます。

包装をご希望の場合は平成大野屋オリジナル包装紙で包装いたします。

のしをご希望の場合は以下より種類と内容の指定をお願い致します。

【のし種類】
紅白結びきり・紅白蝶結び・黄白蝶結び・短冊のし

【表書き】
御中元・お歳暮・その他（　　　　　　）　お名前：姓のみ・姓名（　　　　　　）

※のしをご希望の場合は「内のし」「外のし」の指定をお願い致します。（指定がない場合は「内のし」となります）

無地のしをご希望の場合は短冊のしとなります。掛け紙をご希望の場合は備考欄に「掛け紙のし」とご記入ください。